Застрахован — уверен в безопасности!

За границей страхование вполне привычный процесс, такой как умывание по утрам и чтение новостей. Как правило, у каждого европейца минимум 2 страховых полиса. Там давно уже спокойны, имея защиту на самые тяжелые случаи в своей жизни и уверены, что в случае болезни или повреждения имущества, участия в ДТП. К украинцам осознание о важности страхования приходит постепенно, однако невозможно не заметить, как с каждым годом для многих становится все более актуальным. Как сейчас обстоят дела на рынке страховых услуг расскажет директор страховой компании Green Travel.

Какая ситуация сейчас со спросом на страховку?
Увеличивается ли количество людей, желающих себя застраховать?

Можно сказать, что сейчас ситуация с желающими оформить страховку постепенно улучшается. Несмотря на войну и некоторую нестабильность самой страховой системы, когда Национальный банк некоторым компаниям аннулирует лицензии в то время как заходят на рынок крупные иностранные игроки нам удается оставаться в лидерах. Благодаря тому, что мы долго работаем, предоставляем качественный сервис и стабильно расплачиваемся со своими обязательствами клиенты нам доверяют, что позволяет опережать конкурентов в некоторых случаях в 2,5 раза.

Конечно, увеличение клиентов напрямую зависит от ситуации в стране. Если в 2022 году был сильный спад, что связано с началом полномасштабной войны и снятием обязательного оформления страховок, сейчас ситуация улучшилась. Также объем прироста страхователей зависит от вида страхования, где-то это 5%, где-то 20%. Если сравнить статистику по автогражданке, увеличение заметно на 8 %, из которых практически на 80% – это покупка электронных полисов. Ми всегда открыты для смелых решений, инновационных проектов и рады, когда они находят отклик у клиентов. Так Green Travel одним из первых, кто перевел заключение страховых договоров в онлайн-плоскость. Использование цифровых инновационных технологий позволило обеспечить желающих купить страховку максимально удобными услугами, увеличить количество клиентов и стать неоспоримым лидером страхового рынка.

Какие услуги пользуются большим спросом?

В целом каждое направление имеет свой спрос. Для физических лиц это в первую автогражданка, далее за актуальностью идет Зеленая карта, страховка для выезжающих за рубеж. В последнее время набирает обороты добровольная гражданская ответственность (ГДО), которая рассчитана на расширение суммы покрытия автогражданки. Когда отменили визовый режим и обязанность иметь туристическую страховку для посещения многих стран уже не стала нужной было заметно сильное снижение. Сейчас напротив, многие выезжают и уже на месте понимают, насколько полезно иметь туристическую страховку, благодаря которой можно избежать расходов за лечение. Если говорить о бизнесе, помимо ОСАГО с добровольной гражданской ответственностью пользуется спросом КАСКО, которое помогает защитить собственный автопарк.

Как вы думаете, какие услуги будут
пользоваться популярностью в будущем?

Владея базовыми страховыми программами, имеющими свои ограничения, клиентам все больше хочется чувствовать уверенность в полной защите. Поэтому более перспективными будут дополнительные программы, увеличивающие возможности базовых. Так, например, добровольная автогражданка, которая позволяет значительно увеличить установленный НБУ лимит и дать уверенность в любой аварийной ситуации. Таким образом за умеренную доплату на 380-1000 грн в год вы можете иметь расширение покрытия автоцивилки до 2 миллионов грн. Отдельно спрос увеличивается на услугу AssistMe, с которой водитель находясь за рубежом может получить поддержку на дороге.

Не стоит упускать глобальную диджитализацию и колоссальный спрос на проекты, связанные с ней. Green Travel, как и раньше, продолжает развивать онлайн продажи электронных полисов. Так туристическое страхование онлайн уже стало спасением для тех, кто выехал за границу без страховки. Для оформления ОСАГО практически не требуется никаких действий – просто вводишь номер машины, и система сама подбирает подходящую программу, рассчитывает стоимость.

Влияет ли на спрос страховых услуг сезонность?
Например, одни больше покупают зимой, другие летом?

Раньше на некоторые виды страхования, например, страховка для выезда за границу, влияла сезонность. Люди летом ехали отдыхать, поэтому спрос на туристическую страховку возрастал. В целом сейчас нет ярко выраженной сезонности в страховке, из-за войны, отсутствия визового режима и экономической стабильности люди выезжают на протяжении года. Также это и отсутствие возможности пользоваться услугами авиаперевозок, увеличилось количество тех, кто выезжает за границу на автомобиле, что подняло спрос на Зеленую карту как у физических лиц, так и у бизнеса. С пониманием необходимости этих двух видов страхования, команда Green Travel разработала специальные предложения, позволяющие оформить страховку на максимально выгодных условиях. Поэтому клиентов ожидают значительные скидки, более широкое покрытие в оплачиваемых услугах и суммах возмещения.

Среди множества операторов на страховом рынке
люди обращаются к вам. В чем секрет?

Думаю, весь секрет так раз в людях. Каждый раз внедряя какую-либо услугу, формируя структуру договора или продумывая процедуру оформления в страховой компании Green Travel принимая решение исходят из позиции клиента. Так для нас основными принципами работы стали простота и прозрачность сделок, а также максимальный комфорт для каждого клиента.

Можно долго разглагольствовать, что Green Travel – лидер страхового рынка, имеющий опыт проведения операций более 19 лет, имеет высокий рейтинг финансовой стойкости и доверие у МТСБУ (если говорить об автостраховании страховании). На самом деле думаю в первую очередь увеличению клиентов мы обязаны самым быстрым урегулированием страховых случаев с полным возмещением компенсации без всяких «но». Также многим клиентам понравилась возможность оформления любой страховки без каких-либо комиссий всего за пару минут и примерно столько же уйдет, чтобы сообщить о наступлении страхового случая. Конечно, не обходятся вниманием скидки и кешбэк, позволяющие значительно сэкономить на покупке. Кроме того, не будем упускать индивидуальный подход, с ним каждый может подобрать для себя ту программу, которая будет отвечать всем пожеланиям и возможностям страхующегося. Страховая компания постоянно развивается внедряя современные новшества, признанные улучшать жизнь каждого. Поэтому советую заходить на официальный сайт Green Travel почаще, чтобы оценить все обновления.